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    文化并不是某一个层面或某一个方面的知识，而是多个方面多个层面的综合，我们既不能片面的概括文化的内涵，也不能笼统的总结文化的概念。自人类产生文化就随即产生，随着人类的各种各样的发展以及人类与人类之间的交流，文化不再是单方面的适应一个种群，而是更多的适应了全世界人类发展的需要。文化具有七大特征：创造性、习得性、多层次性、规范性，上海跨文化团队管理跨文化沟通培训案例、变迁性、民族性、区域性。这几大特征很有特色的概括了人们心目中文化的特点，文化的特征还不止这些，还有更多的含义等待我们探究与学习。既然文化具有区域性，那么中国和西方也就自然拥有各自不同的文化，这也就是差异。由于中西方的发展不同、理论不同、思想不同，所以在文化方面便表现出了很大的差异。比如：中国自孔子以来主张含蓄，上海跨文化团队管理跨文化沟通培训案例、礼让，而西方更加追求的是真实和强有力的展示，上海跨文化团队管理跨文化沟通培训案例。这只是**的一个各方面，在对于这些差异上。

    随着经济全球化进程的加速，跨国经营已成为企业融入全球化的重要战略。企业在全球范围内利用国内外两种资源、两个市场，将自己的资本、技术、管理经验等方面的优势与东道国的各方面的独特资源相结合，利用跨文化优势，实现全球范围内的优势互补。众所周知，各国都有着根深蒂固的文化背景，企业的全球化战略成功与否关键是各国的文化融合，而“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。所以，企业能否跨越文化障碍以及企业的跨文化管理水平，对于企业的国际化经营具有重要的现实意义，而涉“世”之初的中国，跨文化管理显得尤为重要。一、文化差异中的双面性企业跨国经营是指企业以国际市场为导向，主要通过直接投资的方式，在国外设立分支机构，***利用国内外资源，在一个或多个领域从事生产经营活动。企业要想在全球范围内实现有效资源配置的目的，必须充分了解被管理者背后深厚的文化背景，扬己所长，补己之短。英国里丁大学教授邓宁认为，跨国公司的国际经营决策是由所有权优势、内部化优势和区位优势这三组变量决定的。

    总的来说，文化差异对沟通参与结构(participationstructure)的每一个方面都产生影响。沟通参与结构总体归纳为八大项,由“SPEAKING”一词的八个字母来分别**。其中：S:“Setting”和“Scene”,即背景和场合。P:“Participant”,即参与者。参与者的年龄、性别、种族、职业、社会地位、出身背景特征和因素,在具体的交际活动中对沟通的影响。E:“Ends”,即参与者个人的交际目的,包括按惯例(即社会文化约定)所期待的结果(oue)和各参与者的个人目的(goals)。A：“Actsequence”,即交际行为顺序,包括信息的内容(话题)与内容的表述方式和形式。K:“Keys”,指基调,包括说话的语气、表情、姿态等。认真的、嬉戏的、夸张的或嘲讽的,不动声色的或带有某些感**彩的等等。I:“Instrumentalities”,即媒介和渠道,主要是指信息传递使用的是哪种语言或语言变体(如方言、语域等),是口说还是书写。